Bate - Papo - RH – Postura – Proatividade
Situações
-Quantos colaboradores
trabalham aqui?
RH com mais de três anos
na empresa diz: Peraí, é..., deixa eu
pensar,
tantos no setor tal, tantos em tal, mais os daqui então somando é... Tantos,
acho que é isso. Ah não, falta é...
-Vou precisar da lista de
filiais da empresa com os telefones...
Gerente diz: Eu não tenho, é porque eu já decorei, está tudo na minha cabeça. Faz assim, eu vou
lembrando e falando para você anotar em um papel. Hum, tem alguns números que
eu só sei quando eu menciono que vou ligar peraí...
RH: -Eu já entreguei todas
as carteiras de trabalho que estavam aqui para atualizar
Passado alguns dias, o
colaborador liga perguntando cadê a carteira dele, o Rh diz que já o entregou e
ele diz que não recebeu nada.
Então o RH refleti, como
vou comprovar que ele pegou a carteira se ele não
assinou nada.
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Considerações:
E se as situações
descritas fossem diferentes:
-Tenho um relatório mensal de quantidade de colaboradores que atualizo
a cada movimento de admissão e demissão.
-Tenho uma lista das filiais com os telefones e quando acontece alguma
mudança eu atualizo e mando para todos no e-mail.
-Fiz um protocolo de atualização das carteiras de trabalho para o colaborador
assinar e depois é só colocar na pasta. Além disso, elaborei uma planilha
simples onde coloco: Data, nome, alteração, observação e entrega. Dessa forma consigo
puxar um relatório de tudo o que eu fiz sem ter que ficar manuseando o arquivo
caso alguém pergunte.
A proatividade traz ganhos para a equipe...
Essa postura de se antecipar aos eventos e otimizar passa segurança e
confiança no trabalho.
A pessoa proativa está sempre melhorando os ambientes, processos, tarefas e outros por onde passa.
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Reflexão:
Trabalha com alguém
proativo na equipe? Em relação a proatividade o que essa pessoa faz de
diferente que agrega valor ao trabalho?
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É muito agradável trabalhar com alguém
proativo na equipe.
Lembrei de uma secretária
que quando o coordenador pensava em pedir algo, ela o surpreendia:
-Reparei que esses
processos estavam sobre a bancada, então depois que digitei os documentos fiz
uma planilha com todos os processos que tem aqui e o andamento. Deixei sobre a
mesa para consulta.
O coordenador só a elogiava
para todos.
E lançou tendência também
porque as outras secretárias começaram a seguir o exemplo.
Muito bom o trabalho dela!
Ótimas lembranças...
Uma pitada de
proatividade, quem não gosta?
Caso já pratique a
proatividade, parabéns!
Se não, experimente inserir essa postura no trabalho e observe os benefícios
que isso provoca.
Até mais,
~ Claudia Camargo ~
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