Momento: O contato da empresa
Vanessa: Alô?
Empresa: Bom tarde é a Vanessa?
Vanessa: sim
Empresa: É da empresa indústria,
recebemos o seu currículo. Você poderia comparecer a empresa para participar de um processo
seletivo 2° feira as 08:00 horas?
Vanessa: Sim
Empresa? Então Vanessa, vamos te
aguardar na 2° feira, obrigada.
Vanessa: Eu vou sim, obrigada.
Momento: Recepção dos candidatos
Vanessa chega as 07:35 horas na empresa e vai
até a recepção.
1° impressão: Empresa grande, bem
estruturada, vários setores, observei as pessoas e todos parecem bem alegres em
suas funções.
Vanessa apresenta-se a
recepcionista: Eu vim para um processo sel... (a recepcionista interrompe a
fala e diz é só aguardar).
No horário marcado aparece a
pessoa que ligou para os candidatos e fez questão de cumprimentar a todos
pegando na mão de cada um e dizendo bom dia, sou...
Pediu para que todos a
acompanhassem para a sala de reuniões para iniciar o processo.
Chegando à porta da sala viu que
a sala já estava ocupada com uma reunião e não sabia o que fazer com os candidatos, pediu então para que aguardassem em sua sala.
2° impressão: Falta de
comunicação com a equipe visto que ao marcar o processo seria interessante
avisar a todos que a sala estaria reservada para a seleção no dia e horário
disponibilizado.
Depois de um tempo de espera na
sala aparece outra pessoa que diz a responsável pelo processo: Você não
acharia melhor entregar as fichas para eles preencherem enquanto isso?
A recrutadora então responde:
Verdade, vou entregar a eles as fichas, só um minuto...
3° impressão: Precisou alguém de
fora intervir e propor a entrega das fichas para aproveitar o tempo. Poderia
ser a recrutadora, visto que já estava ali com os candidatos.
As fichas foram entregues aos
cinco candidatos.
A recrutadora explica o preenchimento:
-Preciso que vocês preencham
todos os campos, não deixem nada em branco, inclusive atrás das folhas e
assinem todas.
Vanessa observa: 2 folhas de
informações pessoais mais 2 folhas de entrevista escrita mais 2 folhas de teste
de matemática mais 1 folha com proposta de redação “A importância do
relacionamento interpessoal nas organizações” (a redação deverá ser escrita com
no mínimo 25 linhas).
Alguém interrompe novamente e
fala: Já desocuparam a sala de reunião...
Outra pessoa diz: Por favor, me
acompanhem até a sala...
Na sala de reuniões uma mesa
redonda grande, todos sentam em volta e a condutora diz: Vocês podem preencher
as fichas e eu vou ficar aqui olhando caso tenham alguma dúvida. Ah! E não
podem usar a calculadora para as contas nem a do celular...
Todos continuam o
preenchimento...
Depois de certo tempo Vanessa
pergunta à responsável se podia rascunhar atrás da folha e passar a limpo na
frente no caso da redação.
A condutora diz: Vocês têm 1 hora
e 40 minutos para responder todas as folhas e me entregar. Agora só faltam 30
minutos então não aconselho e sai da sala por um instante.
Todos então começam a comentar
sobre o processo: Que processo é este? Tem algumas perguntas aqui que... (Ela
retorna)
4° impressão: A condutora poderia
ter informado antes que tínhamos um determinado tempo para preencher as folhas,
estávamos todos tranquilos e quando ela disse o tempo começou a correria. Encontrei
perguntas do tipo: Cor da sua pele? Possui carro, qual a marca? Qual a renda do
seu marido? Qual a sua religião? Estranho... Ela ficou muito próximo e olhando
tudo o que escrevíamos, poderia dar uma certa distância e deixar os candidatos
mais a vontade.
Momento: Retorno para casa
Vanessa voltou para casa
refletindo:
Essa empresa só levou em
consideração o que está escrito, inclusive a entrevista era escrito. Será que
essa avaliação (seleção) foi completa, foi satisfatória?
Cadê o contato? Como verificou o
jeito como a pessoa fala?
A atitude, as expressões, as
sensações...
A vaga era para assistente de
recursos humanos e uma das atribuições era realizar treinamentos. Seria
interessante verificar como cada candidato se comunica entre outros...
Momento: O e-mail
Ao chegar a sua casa verifica que
recebeu um e-mail da empresa dizendo:
Assunto: Feedback
Bom tarde!
A indústria agradece o interesse
e o tempo dedicado em nosso processo seletivo.
Informo que para este cargo,
nesta oportunidade o seu nome não foi selecionado para entrevistas adicionais.
Desejamos a você boa sorte e sucesso!!
Atenciosamente,
Depois de ler o e-mail Vanessa pensou:
Pelo menos me deu um retorno do
processo, pelo menos isso...
Ah! Então o processo não terminaria
ali, eles colocariam entrevistas adicionais.
Fico imaginando o que mais
queriam saber além de todas aquelas inúmeras perguntas nas fichas...
Sabiam tudo da vida dos
candidatos, porém os candidatos não sabiam o que a empresa oferecia o horário
de trabalho entre outros dados importantes, talvez nem aceitassem as condições
oferecidas.
Certas experiências na vida não
têm preço...
~ Claudia Camargo ~
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